di Salvatore Coddetta
Questa è la domanda da un milione di euro che separa coloro che giocano soltanto con i mezzi di comunicazione sociale da co- loro che li utilizzano come un potente strumento per moltiplicare il loro reddito. A questo punto si dispone di un gruppo di tifosi, che sono fondamentalmente potenziali acquirenti, che hanno manifestato interesse per un particolare tipo di beni immobili. Ricordate, gli esempi qui riportati sono destinati al cliente acquirenti, ma valgono anche per il cliente venditore.
Ci sono 4 modi per iniziare un dialogo con un eventuale acquirente o venditore che è diventato ““fan”” della vostra pagina di Facebook e convertirlo in una provvigione:
1) inviate a tutti i vostri fan aggiornamenti in tempo reale;
2) pubblicate un aggiornamento di stato sulla pagina fan;
3) inviate un messaggio privato a ogni fan individualmente;
4) aggiungete i vostri fan alla vostra lista e-mail.
Nelle prossime pagine vi spiegheremo 4 strategie da utilizzare per il messaggio ai tifosi della vostra pagina che vi faranno ottenere contatti mirati a cui proporre gli immobili che state vendendo.
Strategia di riconversione dei fan in clienti 1
Innanzitutto, è possibile inviare ai vostri fan un messaggio all'interno di Facebook utilizzando l’’opzione "aggiornamento di stato". Questa è come un’’e-mail di massa, tranne che è solo un aggiornamento nell’’area messaggi di Facebook (non riceveranno un’’e-mail separata come si farebbe con un gruppo).
Allora, perché non fare un gruppo su Facebook, invece di una fan page? Le pagine fan sono migliori per ottenere nuovi contatti in quanto consentono di raggiungere persone che non sono ancora i vostri amici personali su Facebook e perché sono indicizzate dai motori di ricerca. I gruppi consentono di inviare un messaggio solo a quelle persone che sono già vostri amici personali e che hanno aderito al vostro gruppo. Avendo questo ben chiaro in mente, ecco come si invia un aggiornamento di stato ai fan della vostra fan page di Facebook:
•Suggerimento 1: il messaggio di aggiornamento deve essere breve e deve includere un link al vostro sito/blog o alla pagina fan di Facebook.
Suggerimento 2: una grande strategia è quella di parlare come se si stesse parlando direttamente a una sola persona (anche se state invian- do un messaggio a un intero gruppo di persone).
andate a: ““Modifica pagina”” e fate clic su ““Marketing””; quindi fate clic su ““Invia un aggiornamento””; si aprirà una schermata per digitare un messaggio ai tuoi fan.
Ecco un buon esempio di messaggio di aggiornamento:
Ho appena acquisito un immobile che potrebbe interessarti. Clicca su questo link [Link ad informazioni sulle proprietà immobiliare] se vuoi ve- dere l’’annuncio, e chiamami allo 06.555.5555 se vuoi saperne di più. Ancora una volta, questo vi permette di inviare aggiornamenti di stato in massa a tutti i vostri fan.
Strategia di riconversione dei fan in clienti 2
Il secondo modo per aumentare i vostri fan è quello di suggerire la pagina ai vostri amici. Ecco due esempi di messaggio che potreste inviare:
Ciao, ho appena acquisito un immobile che potrebbe interessarti. Cliccando su questo link [Link ad informazioni di proprietà] potrai leggere l’’inserzione pubblicitaria e vedere delle foto. Se vuoi vedere questa casa, fammi pure una telefonata al numero 06.520.555.55.
Oppure:
Ciao a tutti ... Ho appena acquisito un immobile che è un grande investimento... Cliccando su questo link [Link ad informazioni di proprietà] potrete leggere l’’inserzione pubblicitaria e vedere delle foto. Se volete vedere questa casa, chiamatemi al numero 06.520.555.55.
Entrambi i messaggio sono molto efficaci... sono messaggi mirati inviati a coloro che conoscete e che sono interessati ad acquistare perché so- no diventati fan della pagina di proprietà immobiliari specifiche!
Strategia di riconversione dei fan in clienti 3
Il terzo modo per inviare un messaggio ai fan della vostra pagina di Facebook è quello di inviare loro un messaggio privato...
•• Cliccate su ““Piace a x persone”” che trovate sulla vostra pagina sul
lato sinistro sotto il numero dei vostri fan.
•• Fate clic sul nome di ogni fan o sulle loro foto per andare al loro profilo personale;
•• Quindi fate clic su ““Invia messaggio”” in alto a destra (anche se non
sono vostri amici personali è possibile inviare loro un messaggio)... Sta a voi, se volete, mandargli una richiesta di amicizia e farli diventare vostri amici personali. Ma ricordate che il vostro obiettivo è il target di potenziali acquirenti e non quello di perdere tempo su Facebook!
Strategia di riconversione dei fan in clienti 4
Il quarto modo per inviare un messaggio ai vostri fan è probabilmente il più potente ma potrebbe prendervi la maggior parte del tempo e del lavoro per ottenere i fan. C’’è un modo per ottenere i fan dalla vostra normale lista e-mail mettendo un modulo di iscrizione alla vostra pagina fan. Ciò consente di inviare direttamente dei messaggi nelle loro e- mail con qualsiasi provider di e-mail marketing che si usa. Promettete alle persone che se diventeranno fan della vostra pagina potranno ricevere un dono gratuito. Ecco alcuni esempi di doni gratuiti che si possono offrire:
•• una valutazione gratuita della loro casa (ai venditori);
•• una ricerca dell’’ immobile che stanno cercando (ai compratori);
•• un seminario gratuito sugli investimenti immobiliari. Un modo migliore per ottenere nuovi fan può essere quello di avere semplicemente un collegamento ipertestuale nel vostro sito web o blog.
Conclusione
Spero che da adesso vi sia più chiaro vedere il potere di sfrutta- re questa comunità sociale per entrare in contatto con i potenziali acquirenti. Questo sistema funziona anche per qualsiasi tipo di mercato di nicchia che si desidera raggiungere nella vostra zona:
•• acquirenti prima casa;
•• venditori anziani che desiderano avvicinarsi ai figli;
•• venditori stressati in cerca di aiuto per vendere in tempi brevi la loro
casa.
Ma ricordate: avete bisogno di una ““calamita”” che attiri gli acquirenti sulla vostra pagina. Poi è chiaro che gli deve piacere la vostra pagina, e che deve continuare a dare loro preziose informazioni relative ai loro interessi, tra cui:
•• l’’invio di annunci automatico incentrato sul tipo di case che stanno cercando...;
•• collegamenti ad articoli sul reale mercato immobiliare e sull'economia...;
•• video da YouTube che spiegano come acquistare case pignorate.
Pensate a ciò che è importante per la vostra ““fan page”” per continuare a essere un’’utile risorsa per i vostri fan inviando nuove in- formazioni, almeno una volta alla settimana (che vi impegna solo 5 minuti ogni volta). Ora, smettete di leggere e provate quanto detto cercando di ottenere alcuni fan per la vostra pagina e nuovi clienti per la vostra agenzia!
Autore: Salvatore Coddetta, formatore
Nota Bene: Questo articolo è tratto dal libro "I segreti del web marketing immobiliare" di Salvatore Coddetta e Francesco Bersani, in uscita il 12 maggio, edizioni Franco Angeli, collana "Manuali".
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