Professionalità e Agenti Immobiliari

di Claudio Cutrone, formatore

Alcuni tra gli Agenti Immobiliari che ho incontrato dal mio ritorno in Italia, nel lavoro quotidiano di aula e negli appuntamenti di analisi e consulenza operativa, mi dimostrano continuamente una marcata tendenza al lamentarsi, recriminare, guardare a responsabilità esterne al loro operato. In loro c'è poca propensione all’esame di coscienza per chiedersi: “dove e come ho errato? e in che maniera eviterò in futuro certi errori e supplirò alle mie mancanze?”.
Lungi dal generalizzare, dispiace osservare ed ascoltare testimonianze di questo genere, senza coglierne una o più azioni per cambiare ciò che non fa bene alla propria professione ed al mercato in generale anche in una fase cosi delicata.
Gli Agenti Immobiliari sono formati allo svolgimento tecnico e legale della propria professione mediante un esame, promuovono e partecipano ad incontri inerenti l’attività; la mancanza o disparità di attenzione è nella formazione al saper fare, pratica che migliora il relazionarsi con clienti e collaboratori; la formazione finalizzata all’acquisizione dell’incarico di vendita di un immobile (argomenti premium per l’attività), la formazione all'aumento di efficacia dell’organizzazione aziendale, la formazione che costituisce l’ossatura di quel magnifico dinosauro chiamato PROFESSIONALITA’.
Cosa desidera in primis il potenziale Acquirente/Venditore che si rivolge ad un Agente Immobiliare? Professionalità. Qui la Professionalità fa si che ci si distingua, si faccia la differenza, si possa essere Agenti di cambiamento e non solo Agenti Immobiliari.
Ce ne accorgiamo spesso parlando con i titolari di agenzie che dopo averci sentito e visto all’opera in aula, quasi ci chiedono di lavorare al loro fianco a fare vendite, oppure nel parlare con persone che ci chiedono di vendere il loro immobile o perorare la loro causa per la concessione di un mutuo… Evidentemente il fattore professionalità arriva forte e chiaro e scavalca anche il Ruolo. Ma penso e ripenso..perché l’agente immobiliare non viene “percepito”?
Vuoi vedere che il fatto che si parli troppo spesso di se e del proprio tornaconto economico, oppure che l’argomento provvigione e firma dell’incarico viene o temuto, non difeso e quasi saltato, mostrando poca serietà e difesa della propria Professione oppure pressato e imposto come una forma d’obbligo, siano fattori che contribuiscano a far calare la percezione di Professionalità dell’Agente Immobiliare che non si allena a saper bilanciare e modulare il proprio comportamento?
In questo, la Formazione potrebbe contribuire a rimediare e rinforzare certe posizioni, facendo di voi un insieme dove il Professionismo medio sia energia contagiosa per la nuova percezione dell’Agente Immobiliare in Italia.


Suggerimento finale: FormaReal Estate organizza corsi di formazione per agenti immobiliari e professionisti del settore immobiliare. Per informazioni scrivere a info@formarealestate.it